Grundaussage

A. Mitgliederbasis verstärken:
 
• Bei Neueröffnung von Geschäften die Verantwortlichen aktiv willkommen
heissen und mit gezielten Unterlagen auf
die SVL aufmerksam machen
 
• Periodisch Nichtmitglieder auf die
Dienstleistungen der SVL hinweisen
 
 
B. Kundenfrequenzen steigern durch:
 
Events
• Jährlich zwei bis drei traditionelle Events durchführen und diese immer wieder verbessern
• Zusätzlich 1 bis 2 aktuelle Events (mit-) veranstalten
• Mit anderen Vereinen aktiv zusammenarbeiten

Werbung
Mit gezielter Werbung auf das attraktive Dienstleistungs- und Einkaufszentrum Langenthal aufmerksam machen
 
Geschenkgutscheine
Förderung des Geschenkgutscheinhandels zur Steigerung der Umsätze der Mitglieder
 
Kundenangebot steigern
Die Mitglieder animieren, immer wieder ihre Angebote zu verbessern und die
Verkaufslokalitäten und Schaufenster aktiv zu bewirtschaften

Persönliche Bedienung
Die SVL macht periodisch aufmerksam, dass die persönliche, kompetente und freundliche Bedienung, einer der wichtigsten Faktoren des Erfolges darstellt


C. Rahmenbedingungen verbessern durch:
 
Ladenöffnungszeiten
Auf möglichst einheitliche Öffnungszeiten für alle Detaillisten hinwirken, d.h. für die Kunden optimale Bedingungen schaffen
 
Parkplatzangebot
Schaffen von zusätzlichen Parkplätzen an speziellen Tagen für die Kundschaft,
durch Sonderabsprachen mit der Stadt

Öffentlicher Verkehr
In Zusammenarbeit mit der Stadt den öffentlichen Verkehr im Stadtzentrum optimieren
 
Atmosphäre steigern
Aktive Einflussnahme bei den anstehenden Attraktivierungs-massnahmen für die Innerstadt (Bepflanzung etc)
 
 

D. Klarheit schaffen:
 
Systematische Analyse der Kundenfrequenzen und –herkunft, der Infrastrukturen, des allgemeinen Zustandes und des Angebotes durchführen und daraus Verbesserungsmassnahmen gezielt ableiten und umsetzen
 
 
E. Kooperieren:
 
Sicherstellen einer permanenten Kommunikation mit der Stadt, den Vereinigungen in Langenthal und anderen wichtigen Bezugsgruppen zur Optimierung der Zusammenarbeit

Diese Grundaussagen wurden an der Vorstandssitzung vom 27.11.2008 einstimmig genehmigt.